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重要提醒|商标公告到付快件死灰复燃!请未知到付一律拒收

 近期,我司接到多位客户反映:陆续收到标注「商标」相关内容的陌生到付快件,到付货款46元+运费16元(总支付62元)。不少客户质疑信息泄露、未收到提前提醒等。现结合国知局官方公告+客户实拍截图,统一说明并提示。

一、商标局于2020年就公开提示

提示要点:

  1. 2016 年 5 月起,商标仅为电子公告官方从不邮寄纸质商标公告

  2. 商标局所有官方书件、文书,全部免费寄送,无需支付任何费用

  3. 但凡以商标、公告为名的到付快递均非官方行为,建议直接拒收


📦 二、此类快件情况展示

到付要点:
  1. 面单刻意标注【商标】等字样,极易混淆为官方文件;

  2. 采用货到付款模式,到付货款46元+运费16元(客户实际支付62元);

  3. 包裹内材料无官方法律效力,无任何实际办事用途;

  4. 近期集中多发,商标申请人普遍收到同类快件。


🛡️ 三、统一澄清:客户信息并未外泄

  1. 第三方“骗子”投递所使用的信息,全部来自国家知识产权局公开商标公告;商标申请、注册信息属于法定公开公示内容,任何单位、个人均可查询获取;

  2. 我司严格执行客户信息保密制度,资料全程加密管控,不存在信息泄露情况


⚠️ 四、非官方快件常见特征

  1. 冒用商标官方名词进行误导,利用企业流程盲区;

  2. 到付金额不固定,收费区间宽泛;

  3. 依托公开商标数据定向批量投递;

  4. 利用企业担心遗漏重要文件的心理,诱导签收。


✅ 五、统一处理建议

  1. 所有商标相关陌生到付件,一律拒收、不付款、不签收

  2. 商标进度、公告内容、官方文书,仅以我司通知 + 国知局官网为准;

  3. 请前台、行政、收件同事重点留意此类快件;

  4. 遇到存疑快递,第一时间联系我方顾问核实,切勿随意付费。


📌 最后重申官方底线

官方文件从不收费、到付件绝非官方,请各企业全员周知,做好内部传达,规避不必要的额外支出。